Attention ! Caution ! Achtung ! ¡Cuidad! : le forfait bloqué des ados !

[mescalero]

*CE MESSAGE S'ADRESSE AUX PARENTS D'ADOLESCENTS*

Vous avez souscrit un abonnement téléphone mobile à forfait bloqué pour votre adolescent(e) ?
Vous pensez donc ne pas avoir de surprise avec les factures.
Mais non.
Les comptes "forfait bloqué" se gèrent via internet, et c'est le premier qui tire qui gagne, c'est à dire que si votre charmant(e) ado se connecte en premier et crée le mot de passe, il peut à tout moment modifier le contrat à son avantage, commander un nouveau téléphone ...

Et c'est vous qui payez !
 

[Valentine]

qu'ils essaient tiens 

[winy]

Oui, enfin ce sont les parents qui reçoivent le contrat à signer

[mescalero]

Oui, enfin ce sont les parents qui reçoivent le contrat à signer

Non, c'est ce que je pensais aussi, mais non ...
Rien à signer, du tout !

Bon, j'ai réagi. 199€ de téléphone plus le passage de l'abonnement de 18 à 25€ par mois ...
1. J'ai résilié à l'échéance, octobre 2012, ça laissera au zozo le temps de de mettre l'abonnement à son nom avec ses sous, s'il veut garder le numéro
2. J'ai pris enfin la main sur le compte internet lié à l'abonnement, en faisant changer l'adresse e-mail associée et en y collant un mot de passe "béton". Il ne pourra plus rien modifier, maintenant.

Mon conseil si vous souscrivez ce genre d'abonnement, créez immédiatement votre compte, avant que l'ado ne le fasse. Attention, ils sont rapides et plus doués que nous en ordi !

[Dr. Ruth]

Forfait bloqué c'est un effet psychologique pour les parents. En effet s'ils se connectent sur le site du fournisseur ils peuvent recharger leur forfait par exemple. J'ai du courtcircuiter le système (en plus de l'interdit) en modifiant le compte et le mot de passe, sachant que c'est éphémère puisqu'il suffit de prétendre avoir perdu le mot de passe pour qu'ils le renvoient par sms.

[winy]

mescal, tu leur a demandé le contrat papier et signé qui stipulait le changement de forfait ou l'achat du téléphone et qui faisait preuve de ton souhait de modification ?
Parce que ok, les modifs par internet sont possible, mais parle leur de ce contrat, qui leur permettra d'exiger le paiement...
C'est pas parce qu'ils n'en envoient pas qu'ils n'en ont pas besoin légalement.
Enfin je dis ça...

[mescalero]

Forfait bloqué c'est un effet psychologique pour les parents. En effet s'ils se connectent sur le site du fournisseur ils peuvent recharger leur forfait par exemple. J'ai du courtcircuiter le système (en plus de l'interdit) en modifiant le compte et le mot de passe, sachant que c'est éphémère puisqu'il suffit de prétendre avoir perdu le mot de passe pour qu'ils le renvoient par sms.

Voilà.
J'ai fait modifier l'adresse e-mail associée, aussi. Et rien n'a été communiqué par SMS sur sa ligne, j'ai tout fait rediriger vers la mienne.
On doit être parano avec ses enfants maintenant. Mais c'est ce que veut le business, ce sont les jeunes qui nous font dépenser, en chaussures de clown à 15€, en vêtements estampillés "ça coûte cher", en téléphones internet et autres tablettes.
"Prescripteurs de consommation", c'est le terme employé par les spécialistes de la pub et du marketing. Le but, c'est que les parents se fassent siphonner un maximum par leur progéniture, et après on leur fourguera des crédits revolving  

[mescalero]

mescal, tu leur a demandé le contrat papier et signé qui stipulait le changement de forfait ou l'achat du téléphone et qui faisait preuve de ton souhait de modification ?
Parce que ok, les modifs par internet sont possible, mais parle leur de ce contrat, qui leur permettra d'exiger le paiement...
C'est pas parce qu'ils n'en envoient pas qu'ils n'en ont pas besoin légalement.
Enfin je dis ça...

On peut toujours faire un procès ... Tu me payes l'avocat ?
Je m'en sors pour moins cher en limitant les dégâts, et organisant le départ de mon zozo de chez moi !

[Dr. Ruth]

Je ne suis pas aussi radicale. Mais le forfait bloqué qui peut être contourné, j'avoue que le principe me gène.

[winy]

Je te parle pas d'avocat.
J'ai travaillé chez l'un d'eux, juste pour info.

Tu es le titulaire de la ligne, tu demandes l'annulation de ces conneries, point.
Ils te donneront mille et une raisons pour ne pas, mais ils seront obligés de le faire au final.
T'as pas un protection juridique dans ton assurance habitation, à tout hasard ?

[mescalero]

Je te parle pas d'avocat.
J'ai travaillé chez l'un d'eux, juste pour info.

Tu es le titulaire de la ligne, tu demandes l'annulation de ces conneries, point.
Ils te donneront mille et une raisons pour ne pas, mais ils seront obligés de le faire au final.
T'as pas un protection juridique dans ton assurance habitation, à tout hasard ?

Essayé.
Mais dans la mesure où ça a été fait de chez moi, via ma connexion internet, et que le téléphone est utilisé sur la ligne que je paye, moi, ce n'est pas évident.
Au moment où la commande a été faite, j'étais à l'hôpital, donc, pas chez moi.
Il faudrait donc que je porte plainte contre mon zozo, avec très peu de chances que ça aboutisse, puisque en droit il n'y a pas de vol à l'intérieur de la famille.
Les contrats d'assurance "protection juridique", c'est des assurances, donc ça ne fonctionne presque jamais. J'en ai un, mais je vais le résilier à la prochaine échéance.

[mescalero]

Je ne suis pas aussi radicale.

Alors :
- il y a un peu plus de 2 ans, il était encore mineur, il m'emprunte ma carte bancaire pendant mon sommeil, copie le numéro, puis effectue divers achats de fringues sur internet. Je porte plainte, car pour la fraude à la carte bancaire le fait de le faire en famille ne protège pas. Il s'en sort avec une énième admonestation et je paye les achats, car de toutes façons je suis civilement responsable 
- il y a un an, dispute, coup de boule, j'ai quelques points de suture. Plainte finalement classée par le procureur
- il y a 2 mois environ, dispute, coup de coude dans les dents, j'ai une petite cicatrice sur la lèvre. Bon, comme mon coffre était ouvert, j'ai sorti mon revolver pour le faire reculer. Plainte, jeudi on a une "médiation". Le revolver est retourné dans mon coffre, il est en règle, et de toutes façons je ne stocke pas une arme chargée.
- mi-février, je suis à l'hôpital, il se commande tranquille un nouveau téléphone
- le lendemain de ma sortie, il me pique ma carte bancaire (pfff, le Mapuche connaissait le code, vu qu'il fait toujours les courses avec moi), et hop, retrait de 60€.
- je ne parle pas des différents "potes" qu'il fait entrer chez moi, ni de ceux qu'il installe dans sa chambre pendant des mois ...

Conclusion :
C'est ce que j'ai dit au médiateur, il faut qu'il parte de chez moi. C'est d'ailleurs une des raisons qui me poussent à quitter le coin et m'installer 900km plus loin.
En principe il démarre l'EPIDE le 12 avril (école de la deuxième chance de l'armée). Qu'il fasse, et qu'il dégage.

[winy]

Bon bah débrouille toi alors

[Camille]

Mescal sortir un révolver contre ses enfants c'est quand même extrêmement violent.
Sans remettre en cause les torts de ton fils va falloir que tu apprennes la demi mesure, il est plus que temps.

[Dr. Ruth]

Mescal, ce qu'il serait bien que tu voies, c'est que TOUS les ados ne sont pas comme les tiens.
Quand Roseblonde a rechargé son téléphone, les premières fois c'était avec mon accord, jusqu'à ce qu'elle s'en octroie le droit et que de fait je sanctionne. "L'abus" a été de 18 euros.